Agressions, (cyber)harcèlement, violences : si tu as besoin d'aide, des numéros existent

Publié le Mis à jour le 06/11/2025 | Temps de lecture : 3 minutes

Afin de prévenir et de lutter contre toutes les formes de violences faites aux enfants, plusieurs numéros d’aide existent pour écouter, orienter et protéger, que tu sois victime ou témoin d’une agression, de harcèlement ou de violence, qu’elle soit physique, psychologique ou sexuelle.

En cas de danger grave et immédiat

Contacter sans attendre les services d’urgence :

  • 17 ou 112 : Police ou gendarmerie
  • 18 ou 112 : Pompiers
  • 15 : Samu
  • 114 (SMS ou visiophonie) : pour les personnes sourdes ou malentendantes

119, le numéro d’appel national de l’enfance en danger

Pourquoi contacter le 119 ?

Tu es victime ou témoin de violences physiques, psychologiques ou de négligences sur un autre enfant, le 119 est le numéro national dédié à la prévention et à la protection des enfants en danger ou en risque de l’être. Il est gratuit, confidentiel et joignable 24h/24 et 7 jours sur 7. Ce numéro n’apparaît pas sur la facture téléphonique. 

Le 119 propose également :

  • un tchat en temps réel pour les jeunes jusqu’à 21 ans ;
  • un formulaire sécurisé pour les adultes souhaitant alerter ;
  • une plateforme en langue des signes française (LSF) pour les personnes sourdes ou malentendantes, disponibles sur allo119.gouv.fr.

L'alerte est un levier essentiel de la protection des enfants contre les violences. Même en cas de doute, contacter le 119 peut sauver un enfant.
En cas de danger imminent nécessitant une mise à l’abri immédiate du mineur, les équipes du 119 contactent sans délai les services de première urgence pour une intervention.

Qui peut appeler ?

  • Tu es un enfant confronté à une situation de danger ou de risque de danger ou tu es témoin d’une situation de violences sur un enfant que tu connais.
  • Tout adulte ou un parent témoin d’une situation où un enfant est en danger ou risque de l’être.

Pour en savoir plus : www.allo119.gouv.fr

30 18, le numéro de protection des mineurs sur internet

Pourquoi contacter le 30 18 ?

Tu es victime ou témoin d’une violence numérique sur internet ou de cyberharcèlement, le 30 18 est un numéro d’écoute gratuit, anonyme et confidentiel. Il est accessible 7j/7, de 9h00 et 23h00, par téléphone, par tchat en direct, via Messenger et WhatsApp et sur 3018.fr.

Le 3018 permet :

  • d’échanger avec une équipe de psychologues, juristes et spécialistes du numérique ;
  • d’obtenir un soutien immédiat et des conseils personnalisés ;
  • de demander la suppression de contenus diffusés sans ton accord ;
  • d’être orienté vers le référent harcèlement de ton établissement scolaire.

Tu peux aussi télécharger l’application « 3018 » sur l’App Store ou Google Play.

Qui peut appeler ?

  • Tu es un enfant victime ou témoin de cyberharcèlement et tu ne sais pas comment gérer la situation.
  • Tout adulte ou parent témoin d’un enfant victime de cyberharcèlement et qui cherche de l’aide face à une situation de mise en danger.

Le harcèlement et le cyberharcèlement peuvent prendre différentes formes :

  • insultes, moqueries, menaces ou humiliations ;
  • propagation de rumeurs ;
  • piratage de comptes et l’usurpation d’identité digitale ;
  • création d’un sujet de discussion, d’un groupe ou d’une page sur un réseau social à l’encontre d’un camarade de classe ;
  • publication d’une photo ou d’une vidéo de la victime en mauvaise posture ;
  • sexting (c’est la contraction de « sex » et « texting »). On peut le définir comme « des images produites par les jeunes (17 ans et moins) qui représentent d’autres jeunes et qui pourraient être utilisées dans le cadre de la pornographie infantile ».

Le 3018 est géré par l’association e-Enfance qui accompagne les jeunes et les parents et agit dans les écoles pour la prévention.

Pour en savoir plus sur le 3018 et l’application, rendez-vous sur le site e-enfance.

 

Pour plus informations 

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