La pandémie a eu un impact fort sur les métiers de l'aide et du soin ainsi que sur les personnes accompagnées par les travailleurs sociaux. La mission des institutions sociales a été de prendre en compte les impératifs sanitaires mais aussi, de continuer à assurer une protection pour que personne ne soit confronté à un danger. Aussi, de nouvelles problématiques et questions sont apparues auxquelles les professionnels n'étaient pas préparés (port du masque, distanciation sociale etc.)
Ce document s'adresse aux travailleurs sociaux, aux encadrements et aux directions en priorité. Il a pour vocation de rappeler les conflits de valeurs ayant soulevé des interrogations éthiques durant le confinement de mars 2020 notamment.