Publications du Haut Conseil du travail social

Guide d’appui aux interventions collectives du travail social en faveur du développement social 

Le Guide d’appui aux interventions collectives du travail social en faveur du développement social s’adresse aux intervenants sociaux qui souhaitent mettre en œuvre sur le terrain des approches plus collectives, dans une perspective de développement social.

Il définit le rôle concret des travailleurs sociaux dans cette démarche. Plus largement, il s’adresse à l’ensemble des acteurs du développement social : élus, associations, cadres et agents du secteur public, organismes de protection sociale et de l’économie sociale et solidaire, écoles de formation, managers et entreprises dans le cadre de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE), etc.

En complément de ce guide, deux autres documents sont proposés :

• une note comportant une série de recommandations pour rendre visibles et diffuser les pratiques inspirantes de travail social collectif et de développement social ;
• une présentation de différentes illustrations concrètes et inspirantes dans les territoires.

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Participation citoyenne

Dans le prolongement des états généraux du travail social et du rapport du Conseil supérieur du travail social : Refonder le rapport aux personnes – Merci de ne plus nous appeler usagers, le HCTS propose un rapport comportant des recommandations pour favoriser la participation des personnes accompagnées aux instances de gouvernance et à la formation des travailleurs sociaux. Ce rapport est présenté sous trois formats.

En complément, le HCTS a élaboré un kit de la participation citoyenne aux politiques de solidarité.

Ce document est destiné à l’ensemble des acteurs qui souhaitent mettre en place une démarche de participation des personnes en difficultés, aidées et/ou accompagnées. Il est conçu pour être un outil pratique. Il se décline en dix fiches opérationnelles illustrées avec des exemples de pratiques inspirantes.

Développement des pratiques réflexives

Les travailleurs sociaux sont régulièrement confrontés à la nécessité d’adapter et d’ajuster leurs pratiques professionnelles, pour prendre en compte les spécificités des personnes qu’ils accompagnement, ainsi que les évolutions qui peuvent intervenir dans leur environnement ou dans les politiques publiques auxquelles ils participent.

Cet impératif suppose de conduire une réflexion sur ses propres pratiques. Pourtant, comme pour tous les professionnels amenés à intervenir dans un environnement complexe, cette pratique réflexive se heurte à plusieurs obstacles. Pour aider à lever ces obstacles, le HCTS a produit un rapport.

Pratiques émergentes du travail social et du développement social

Les pratiques professionnelles des travailleurs sociaux, leur diffusion et l’accompagnement de leurs évolutions pour proposer de meilleures réponses aux attentes de la population sont au cœur du mandat du Haut Conseil du travail social.

C’est pourquoi ce Haut Conseil a produit un rapport sur l’identification de pratiques émergentes, leur évaluation et les conditions favorables à leur développement.

Dans ce rapport, les pratiques émergentes sont examinées au regard de la définition du travail social, en termes de changement social, d’émancipation, de protection, de participation, de développement du pouvoir d’agir, et de co-construction.

Deux questions transversales sont étudiées et illustrées par des exemples de pratiques émergentes, à savoir : « Travailler ensemble » et « Rencontrer l’autre ».

Usage des outils numériques dans les pratiques d'intervention sociale

Le texte d'orientation Pourquoi et comment les travailleurs sociaux se saisissent des outils numériques a pour objectif d'accompagner l’appropriation et l’utilisation des ressources numériques dans le champ du travail social.

Les recommandations visent à soutenir le développement professionnel des différents acteurs, afin qu’ils utilisent de manière raisonnée et réfléchie les technologies d’information et de communication dans leurs pratiques quotidiennes, tout en restant vigilants aux questions légales, déontologiques et éthiques. Il est accompagné de quatre fiches portant sur :

• les enjeux et conditions générales pour l’usage des outils numériques dans les pratiques d’intervention sociale ;
• les articulations entre travail social, médiation sociale et médiation numérique ;
• l’accès et le maintien des droits pour tous à l’ère du numérique ;
• l’accompagnement social et éducatif individuel et collectif à l’ère du numérique.

Le travail social face au défi de la crise sanitaire

À la demande de cinq ministres, respectivement en charge des Solidarités et de la Santé, du Logement, de la Ville, de l’Autonomie, des Personnes handicapées, de l’Enfance et des Familles, le HCTS a produit un rapport sur le travail social au défi de la crise sanitaire : impact de la crise sanitaire de la COVID-19 sur les organisations et les pratiques professionnelles des travailleurs sociaux.

En savoir plus sur le travail social au défi de la crise sanitaire

Protection des femmes contre les violences et lutte contre la traite des êtres humains dans l'exercice du travail social

Sollicité par le biais de sa commission éthique et déontologie, le HCTS a rendu son avis, en assemblée plénière le 30 janvier 2024, sur les outils pédagogiques que la mission interministérielle pour la protection des femmes contre les violences et la lutte contre la traite des êtres humains (Miprof).

Avis relatif aux outils pédagogiques « MIPROF » | 30 Janvier 2024 (PDF - 705.98 Ko)