La coopération entre acteurs et les partages d'informations à caractère secret doivent avoir lieu uniquement sur les connaissances stratégiques utiles à l'accompagnement des personnes et au traitement des situations auxquelles elles sont confrontées. Ainsi, chaque intervenant doit agir dans le respect et dans l'intérêt des personnes accompagnées.
Les concertations et les dispositifs de l'action sociale et médico-sociale permettent de construire des stratégies d'actions efficaces. Ces dispositifs servent à être des moyens d'agir adaptés aux intervenants et aux initiatives locales.