Pourquoi et comment les travailleurs sociaux se saisissent des outils numériques ?
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Le Haut conseil du travail social (HCTS) a rendu ses recommandations du groupe de travail dont l'objectif est d'accompagner l'appropriation et l'utilisation des ressources numériques mises à disposition dans le champ du travail social.
Ce document s'adresse aux travailleurs sociaux, aux professionnels des secrétariats administratifs et médico-sociaux, aux institutions et à l'ensemble des acteurs du développement social.
Le but est de soutenir le développement professionnel des différents acteurs afin qu'ils puissent utiliser de manière raisonnée les technologies d'information et de communication dans leurs pratiques quotidiennes. Aussi, il est important de définir le terme « numérique » pour faire l'objet d'une définition partagée.
Cette réflexion s'articule autour de trois axes :
- La transition numérique est un enjeu pour le travail social ;
- La transition numérique requiert de la vigilance et oblige à l'analyse partagée ;
- Cette transition nécessite d'accompagner l'évolution des pratiques.