La direction du numérique (DNUM)
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L’organisation de la direction du numérique des ministères sociaux mentionnée à l’article 6 du décret n° 2013-727 du 12 août 2013 portant création, organisation et attributions d’un secrétariat général des ministères chargés des affaires sociales est précisée par l’arrêté du 27 décembre 2019, entré en vigueur le 1er janvier 2020, et l’organigramme ci-dessous.
Le directeur est assisté d’un chef de service, adjoint au directeur. Il dispose également de chargés de missions.
La direction du numérique comprend deux sous-directions, quatre missions et un département.
La sous-direction du numérique comprend :
- La sous-direction des projets et services numériques ;
- La sous-direction environnement de travail numérique.
La sous-direction des projets et services numériques a pour missions de :
- Concevoir, développer en mode projet et maintenir les applications et services numériques participant aux politiques publiques ;
- Assurer la conception et le pilotage d’ensemble des applications des ministères, en proposant les mutualisations et optimisations applicatives pertinentes et en recherchant leur industrialisation ;
- Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications et services numériques en lien avec les directions concernées ;
- Concevoir, expérimenter et accompagner les méthodes et outils permettant le développement d’applications et services numériques en cohérence avec la démarche qualité.
La sous-direction environnement de travail numérique a pour missions de :
- Définir la stratégie et porter l’offre de service relative à l’environnement de travail numérique des agents ;
- Concevoir l’offre de services relative à l’environnement de travail numérique, délivrer les services et les maintenir ;
- Animer, coordonner les réseaux et communautés de correspondants ;
- Prendre en charge les incidents et les demandes, s’assurer de leur traitement jusqu’à résolution et assurer la communication auprès des utilisateurs.
La direction du numériquecomprend aussi :
La mission transformation numérique, qui a pour missions de :
- Proposer la stratégie de transformation par le numérique des ministères sociaux, construite avec les directions du ministère ;
- Conseiller et accompagner la transformation numérique des ministères et de leurs directions, et identifier les opportunités de projets et de produits, animer la connaissance du patrimoine des données et valoriser le partage et l’usage des données ;
- Coordonner la stratégie de la direction et l’animation des actions relevant de l’interministériel ;
- Développer et valoriser l’offre de services de la direction ;
- Animer les démarches de gestion de projet et d’amélioration de la qualité et de la performance des services, coordonner l’élaboration des tableaux de bord de pilotage.
La mission fabrique numérique, qui a pour missions de :
- Concevoir, développer et exploiter, en lien avec les directions concernées, les produits numériques participant aux politiques publiques ;
- Concevoir, développer et déployer les outils et méthodes permettant le développement rapide de produits et services numériques en s’appuyant sur l’expérience utilisateur ;
- Favoriser, accompagner et fédérer les initiatives innovantes dans le domaine du numérique, notamment en matière d’intelligence artificielle ;
- Encourager des innovations technologiques et organisationnelles porteuses de valeur pour les usagers, les entreprises, les associations et les agents ;
- Valoriser le patrimoine des données des ministères en proposant des solutions innovantes d’exploitation de ces données.
Le service à compétence nationale systèmes d’information mutualisés des ARS, qui a pour missions de :
- Déployer et actualiser la stratégie de transformation du système d’information des ARS et identifier les opportunités de projets ;
- Assurer la conception et cordonner la mise en œuvre, le déploiement et le maintien en conditions opérationnelles des solutions applicatives communes aux ARS ;
- Accompagner l’animation des réseaux métier associés afin de développer les usages et l’alignement sur les besoins métier et la satisfaction des utilisateurs ;
- Rechercher et proposer les mutualisations et optimisations applicatives pertinentes en lien avec les autres services porteurs de solutions applicatives, internes ou externes à la direction.
Le département opérations, qui a pour missions de :
- Définir la stratégie des services d’infrastructure dont ont besoin les projets, produits et services numériques ;
- Concevoir, délivrer et maintenir les services d’infrastructure de réseau, d’hébergement, d’exploitation et de sécurité ;
- Assurer l’exploitation et l’administration des produits, applications et services numériques.
La mission confiance numérique, qui a pour missions de :
- Définir la stratégie de sécurité numérique ;
- Définir et faire évoluer le cadre de cohérence technique ;
- Assurer la sécurité des services numériques et des systèmes d’information, détecter et traiter les incidents de sécurité ;
- Piloter les homologations de sécurité sur le périmètre des projets et produits numériques portés par la Direction ;
- Gérer le lien fonctionnel avec le haut fonctionnaire de défense et de sécurité et la chaine SSI ;
- Piloter la stratégie technologique en lien avec les autres services de la Direction.
Le département appui et ressources, qui a pour missions de :
- Définir la stratégie RH, piloter les dispositifs et accompagner le développement professionnel ;
- Contribuer à l’animation des relations sociales, favoriser le bien-être au travail ;
- Piloter et optimiser la programmation et l’exécution des ressources budgétaires ;
- Piloter et mettre en œuvre les stratégies d’achat spécifiques au champ numérique et système d’information, en lien avec le responsable ministériel des achats.