Charte du respect de la personne endeuillée
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Chaque année en France, de nombreuses familles sont touchées par la perte d’un parent ou d’un proche. Vivre un tel événement est une épreuve douloureuse que doivent surmonter famille et proches du défunt.
Les personnes touchées par le deuil doivent pouvoir bénéficier d’une attention particulière de la part des entreprises privées ou publiques, des enseignes commerciales prestataires, des établissements sanitaires et médico-sociaux, des communes, des organismes, des associations ou administrations concernées et, de façon générale, de la part de tous les personnels et interlocuteurs mobilisés tout au long de cette période.
La charte de l’endeuillé constitue pour le prestataire ou l’administration interlocuteur des familles un engagement à développer une attention en adéquation avec le vécu des personnes en deuil.
Au-delà des entreprises funéraires, il s’agit, avec le concours de l’Office français de prévoyance funéraire (OPFP), d’élargir à d’autres types d’entreprises publiques ou privées la possibilité de s’engager pour faciliter la vie des familles dans ces moments déjà difficiles comme : un accueil emprunt d’humanité, des facilités administratives, des gestes de solidarité, des tarifs spécifiques lorsque cela s’avère nécessaire ou tout autre engagement participant d’un accompagnement personnalisé de la famille endeuillée.